Kommt jemand vor Ort, ohne dass die Nachbarn etwas mitbekommen?
Wenn Sie es wünschen, ja. Angefahren wird dann mit einem neutralen Fahrzeug ohne Firmenlogo, und der Termin wird auf eine Zeit gelegt, zu der im Haus wenig los ist. Bei stark vollgestellten Wohnungen zählt Diskretion mit am meisten — betroffene Personen und Angehörige sollen nicht zusätzlich bloßgestellt werden.
Wird die betroffene Person mit dem Zustand konfrontiert?
Vom Betrieb aus nicht. Lebt die betroffene Person noch in der Wohnung oder ist sie beteiligt, läuft die Kommunikation über die Kontaktperson — Angehörige, Betreuung oder Vermieter. Bewertungen oder Bemerkungen gibt es nicht. Im Mittelpunkt steht die praktische Aufgabe, nicht die Frage nach dem Warum.
Was passiert mit Fundgegenständen unter den Gegenständen?
Alles, was Wert haben könnte oder persönlich wichtig aussieht — Fotos, Papiere, Schmuck, Dokumente — wird zur Seite gelegt und der Kontaktperson gezeigt, bevor entsorgt wird. Bei stark vollgestellten Wohnungen sind solche Funde häufig: nicht bezahlte Rechnungen, verlorene Ausweise, alte Fotos. Diese Sichtung braucht Zeit und wird nicht abgekürzt.
Wer hilft bei einer Messie-Wohnung in meiner Nähe?
Solche Räumungen übernehmen wir in Wilhelmshaven und in den umliegenden Gemeinden — diskret und ohne Wertung. Die Besichtigung in Wilhelmshaven wird so gelegt, wie es für die Betroffenen passt.
